办事撑持

1. 质保刻日：验收及格后1年

2. 质保期内产物毛病办事呼应时限：

Ø 供给24小时手艺呼应办事。

Ø 质保期内，在接到推销人的报修德律风后在24小时内做出呼应。

3. 毛病修复时限：保护职员在48小时内达到现场。

4. 质保期满后的保修办事用度：质保期后，产物如呈现毛病，报修后48小时内达到现场解除毛病，如需改换零部件，我公司只承担产物维修自身产生的零部件改换用度，用度不超越那时市场价规模。

5. 别的

1) 现场培训：

Ø 产物道理：由手艺职员讲授产物的布局与任务道理；

Ø 产物利用与保护：由手艺职员讲授产物利用与保护，具体讲授电气、软件等，先容产物平常保护与简略毛病的解除；

 Ø 操纵培训：在周全领会产物道理的根本长停止现场实地操纵培训，使每位培训职员完整把握产物的利用与操纵，直到能及格上岗为止；

2) 访问用户：我公司将不按期访问用户，对用户提出的题目停止处置。

3) 手艺办事：3年内收费为用户进级实验软件，收费为用户供给手艺征询办事。